Swachhata-MoHUA

भारत के आवास और शहरी मामलों के मंत्रालय के आधिकारिक शहरी स्वच्छता ऐप के साथ अपने शहर के निगम को सीधे नागरिक समस्याओं की रिपोर्ट करें। Swachhata-MoHUA नागरिकों को वास्तविक समय में स्वच्छता समस्याओं को दस्तावेज़ करने और ट्रैक करने का अधिकार देता है, जिससे तेजी से समाधान और नगरपालिका अधिकारियों से जवाबदेही सुनिश्चित होती है।

यह कैसे काम करता है: स्वच्छता या सार्वजनिक सुविधा से संबंधित किसी भी मुद्दे की तस्वीर लें — कचरा डंप, बिना एकत्र किया गया कचरा, बिना रखरखाव वाले डस्टबिन, अवरुद्ध सार्वजनिक शौचालय, या सार्वजनिक शौचालयों में पानी और बिजली की विफलता। जब आप फोटो लेते हैं तो ऐप स्वचालित रूप से आपका स्थान कैप्चर करता है। बस एक लैंडमार्क विवरण जोड़ें, संबंधित श्रेणी का चयन करें और सबमिट करें। आपकी शिकायत सीधे आपके वार्ड के लिए जिम्मेदार स्वच्छता निरीक्षक और इंजीनियर के पास जाती है।

समाधान प्रक्रिया के दौरान जुड़े रहें। सामुदायिक समर्थन दिखाने और कई निवासियों को प्रभावित करने वाले मुद्दों को प्राथमिकता देने के लिए अपने क्षेत्र से संबंधित अन्य शिकायतों पर वोट करें। अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने वाली वास्तविक समय की पुश सूचनाएं प्राप्त करें, जिसमें हल होने के बाद नियुक्त अधिकारी द्वारा अपलोड की गई पहले और बाद की तस्वीरें शामिल हैं। यदि आप परिणाम से असंतुष्ट हैं, तो आगे बढ़ाने के लिए शिकायत को फिर से खोलें।

अपनी सबमिशन पर पूर्ण नियंत्रण: क्या आपने किसी शिकायत के बारे में अपना मन बदल लिया है? इसे तुरंत संपादित या हटा दें। नई तस्वीरें लेने के बजाय अपनी गैलरी से तस्वीरें अपलोड करें, फिर ऐप के भीतर सटीक स्थान इंगित करें। इंजीनियर और नगरपालिका कर्मचारी अब सीधे लॉग इन करके उसी प्लेटफॉर्म के माध्यम से शिकायतों तक पहुंच, प्रबंधन और जवाब दे सकते हैं, जिससे नागरिकों और शहर के अधिकारियों के बीच संचार सुव्यवस्थित होता है।

यह सिर्फ एक रिपोर्टिंग उपकरण नहीं है - यह स्वच्छ, बेहतर रखरखाव वाले सार्वजनिक स्थानों के लिए आपकी सीधी रेखा है। फ़ोटो और स्थान डेटा के साथ मुद्दों का दस्तावेजीकरण करके, आप एक जवाबदेह रिकॉर्ड बनाते हैं जिसे शहर के निगमों को संबोधित करना होगा। चाहे वह बहता हुआ कचरा हो, कचरा संग्रह में देरी हो, या स्वच्छता बुनियादी ढांचे की समस्याएं हों, Swachhata-MoHUA नागरिक शिकायतों को कार्रवाई योग्य नगरपालिका कार्य आदेशों में बदल देता है।

मदद चाहिए? ऐप सुविधाओं और शिकायत प्रक्रियाओं के बारे में प्रश्नों के लिए [email protected] पर ईमेल के माध्यम से सहायता टीम से संपर्क करें या 1969 हेल्पलाइन पर कॉल करें। आज ही Swachhata-MoHUA डाउनलोड करें और अपने समुदाय में शहरी स्वच्छता के लिए एक सक्रिय आवाज बनें।